刷爆你朋友圈的案例,都滿足這5大要素

來源:運營研究社(公衆號:U_quan)

作者: 套路編輯部

爲啥《我不是藥神》火了,關于《我不是藥神》的文章也火遍各大社交媒體,誕生了 200 多篇 10W+ 爆文?

 


來自新榜


爲啥世界杯期間,大家都在朋友圈分享賽事進程,一時間冒出那麽多的“僞球迷”?

爲啥《創造101》播出期間,朋友圈隨處可見關于楊超越的文章,而關于其他小姐姐的文章卻很少?

 


我帶著強烈的好奇心,觀察了 3 個月的朋友圈,發現了這些事情背後的  5 個小秘密。

社交貨幣

這第 1 個秘密就是,社交貨幣可以讓用戶主動分享。

社交貨幣,可以簡單的理解爲談資,還可以理解爲能夠給用戶提供歸屬感、存在感、讓用戶裝逼的事情。

世界杯期間,我的朋友圈突然間冒出了一大堆“僞球迷”,那些對足球一竅不通的人,都開始看球賽了。

 


還有的人雖然不去看直播,但也一定會通過各種渠道去了解,這是爲啥呢?

上個月有個朋友跟我吐槽,說有一次老板派他去跟甲方爸爸談合作,對方跟他扯了很多關于世界杯的段子……

他說他像個傻子一樣全程點頭陪笑,場面一度很尴尬。

 


後來我就在朋友圈經常看到,他大半夜的在看球賽。

 


那麽能不能利用社交貨幣,讓用戶主動將我們的産品(文案),分享到朋友圈呢?

能。不過你得問自己 2 個問題:


1)我能給用戶提供談資嗎?

總有一些事情好像你不說,你不談論就和這個世界脫軌了一樣。

當然了,想給用戶提供談資,除了要把握好當下大多數人都在談論的事情,還得了解你的目標用戶所在圈子都在討論的話題。

 


在運營這個圈子,大家都比較關心最近互聯網圈都發生了啥,能不能和自己的産品(文案)相結合,引導用戶去談論。

其實給用戶提供談資,最簡單粗暴的方式就是蹭熱點。

這就是爲什麽媒體人們寫的關于《我不是藥神》的文章,閱讀量會比平常高出很多的原因了。

2)我能讓用戶裝逼嗎?

朋友圈還有那麽一些人經常會秀王者榮耀段位、秀吃雞遊戲排名第一。這些都暴漏出了用戶喜歡裝逼的心理,那麽如何利用這種心理讓用戶分享呢?

 


閨蜜在朋友圈秀的遊戲段位
 

就比如我們運營社開設的線上訓練營課程,在每次訓練營結束後,我們都會給完成課程學習的小夥伴發放結業證書,評選出優秀學員和老司機做出榮譽海報。

 


在我還是運營社的學員的時候,表現得還不錯,然後就獲得了“老司機”的榮譽海報,基本上不在社交平台上發動態的我,竟沒忍住發了朋友圈。
 

 


情緒引導

這第 2 個小秘密就是,通過引導用戶情緒讓他們主動去分享。

很多人不理解在《創造101》裏的楊超越,沒啥實力還動不動就哭,爲啥會頻頻上熱搜?

其實,楊超越是那些小姐姐當中最具有爭議性的,她出身不好又很愛哭,唱歌跳舞都不如其他小姐姐,但就是這樣一個楊超越,竟然 C 位出道了。

 

 

很多人對她很憤怒,覺得她不勞而獲,又有很多人同情她的出身,懂她一路的不容易。

很多媒體人還利用了用戶一些負面情緒,煽風點火,誕生了近 200 篇的 10w+ 爆文。

 


圖片來自新榜
 

後來,GQ 推出了一篇關于楊超越的深度報道, 3 個小時就獲得超 10w+ 閱讀量。

 


 

在這篇文章的評論區,我看到了很多粉絲對她的同情。也有讀者表示,難得看到一篇不是靠說他不好來吸引觀衆的推文。

回歸我們自身,我們要如何通過調動用戶情緒,讓用戶分享呢?

這裏有 2 個小技巧:


1)制造爭議性:

就比如今年世界杯,球迷對知乎、BOSS 直聘的廣告瘋狂吐槽。

 


雖然廣告很討人嫌,但在大多數人還是承認這是一次成功的營銷案例。

制作這 2 則廣告的葉茂中還表示,觀衆越罵他越興奮。說明了他就是想通過制造爭議性,引導用戶情緒,達到自己想要的效果。


2)調動用戶情緒

在調動用戶情緒之前,我們要思考,用戶的情緒都有哪些?比如快樂、驚訝、同情、焦慮、嫉妒、憤怒等等。

但並不是所有情緒都適合傳播,那什麽樣的情緒能夠引發人們深層次的共鳴、勾起不自覺地傳播欲望呢?


通過情緒二維細分之後,心理學家發現具有高喚醒價值的情緒才是影響人際信息傳播的焦點,

 

 

然後再思考,我們要通過什麽方式來調動這些情緒呢?

對運營人來說,我們通常會通過標題,文案來引導用戶情緒。

就以我們運營社之前起的標題爲例:

①  制造焦慮型的:


《畢業5年後,我找不到工作了》
《比底薪更可怕的,是不知道自己擅長什麽》


② 讓用戶感到吃驚,感到好奇的:

《連續霸占App榜首,這款App爲什麽如此牛逼?》
《微信的競品來了,2月內融資17億美金》


③  引導用戶吐槽的:

《餓了麽到底有多賊?揭秘它一步步讓你下單的套路》
《像崔永元一樣爆料,演唱會門票的黑幕》


從衆心理

第 3 個秘密就是,用從衆心理讓用戶主動分享。

從衆心理就是,人們認爲大家都轉發的,都在看東西肯定沒錯,然後就會跟風轉發。

《我不是藥神》的火爆其中一部分原因也是一種從衆心理,因爲很多人都在朋友圈曬看過電影後的感受,勾起了朋友圈另一部分人看電影的欲望。

 


同樣道理,如果能給用戶一種很火爆的感覺,那麽他們就很樂意買單。

就拿經常在我們朋友圈刷屏的課程海報爲例:

在形式上,他們會提前一個月找圈裏面的大佬幫忙帶動氣氛,在朋友圈造勢,引導大家轉發,給用戶一種很火爆的感覺。

 

 

在文字上,加上一些引導用戶去分享的字,比如:

Hi~我已成功領取……
Hi~我已參加……


我們運營社通常也會在「讀書課程」推廣文案裏,加上這樣一句,:

運營人都在學的技能課程,已有 XXX 人解鎖。

這些都是利用了從衆心理。

誘因關聯

第 4 個小秘密就是,通過誘因引導用戶不斷想起你的産品(文案),進一步去分享傳播。

有很多熱點都是在短時間內吸引眼球注意力,熱點過了可能大家都不會去探討了和分享了。

那麽通過什麽方法,能讓事情在發生時被傳開,而且在事情結束了幾周之內,還會被人談論呢?

 


答案就是誘因。誘因會促使人們不斷地談論,把用戶帶到熟悉的場景中去。

爲什麽世界杯期間大家在朋友圈曬咖啡,曬紅牛,曬啤酒的比較多,就是因爲在世界杯這個大的環境下,看球的人們自然而然地聯想到了這些。

 


如何將自己的産品加上“誘因”呢?

這個時候你要問自己:

我的産品能在什麽場景下,給用戶帶來什麽好處?

找到産品的使用場景後,像用戶一樣去體驗。然後就知道用戶在什麽場景下會使用自己的産品了,並知道了用過産品後會有怎樣的效果。

在這一點上,小紅書的文案就做的超贊:


睡前一片安然入夢

 


文案把場景鎖定在睡前。然後用戶一到睡覺之前,就會想到用一下這個産品。

超出用戶預期

第 5 個小秘密就是讓用戶有超預期的感覺。

如何利用超預期讓用戶分享,打造爆款?

舉個例子,比如小紅書文案就給足了用戶超預期的感覺,它包裝盒子,在當時的社交媒體上引起了不小的騷動。

 

消費者收到了印有不同字樣的小盒子,也收到帶有這種提示的盒子,按照正確的打開方式打開,會看到立體賀卡。

但是還有一種玩法就是,如果用戶能夠收集到所有版本的盒子,還能獲得美妝禮盒。

 


對于用戶來說,這些都是超預期的 surprise!

另外,還有很多電商平台,也特別走心,他們會記得用戶的生日,並在當天給用戶寄禮物。

我聽賢哥說,運營社剛成立社群的時候,會給群管理者送一些周邊,還會給生理期的女生送紅糖水,可以說是很貼心了。

 


社群慢慢成熟的時候,會給群管理員送一些走心的小禮品,比如京東的代金卡,星巴克的杯子,而且還有一張暖心的小賀卡。
 


​總結

最後來個小總結。如果你沒有資源,不懂如何傳播,又想讓用戶主動分享你的産品(文案),可以試試這 5 個小方法。

1)讓用戶有談資,可以裝逼
2)制造爭議性,充分調動用戶的情緒
3)利用用戶的從衆心理制造火爆現象
4)將産品與場景相關聯
5)超出用戶預期,讓用戶感到意外並印象深刻

 

來源:廣告門