李西沙:技術+,是爲了更加尊重消費者

從營銷人的角度,不論是從近日的世界互聯網大會,還是百度年度Moments,都深刻感覺到技術正驅動著行業的改變,然而這只是對營銷人所提出的問題。可換一個角度,從消費者來看,他們則永遠不會在乎今天是技術,還是昨天的是傳統,他們在乎的是廣告營銷有沒有更加人性化,會不會覺得更生動有趣,更加欣然接受,甚至是參與,而非排斥和幹擾。
 
從消費者角度,又該如何看待技術+是如何改變創意、改變生活?廣告門采訪了見證中國廣告行業發展數十年,現擔任中國4A理事長,北京電通常務副總經理李西沙先生。

 

李西沙
技術+,是爲了更加尊重消費者
 
從近現代來看,廣告行業已有100多年的曆史,而中國卻只有30多年。隨著科技的迅猛發展,媒體變化也非常之快,這促使著整個行業都在不斷的革新與調整。但其實從消費者的角度來看,今天行業所說的技術+,大多消費者對這個概念都是陌生的,消費者並不能區分出來什麽是傳統廣告,什麽是新技術性的廣告。
 
而之所以會産生這些變化,是因爲消費者喜歡的廣告類型,應該是互動性、參與性的。現在已經到了2.0時代,或者說還在往上走,3.0時代,所謂的傳統廣告其實對于消費者的困惑是,相對而言是偏被動的接受,而當技術能夠幫助創意實現消費者參與其中,這才是技術對行業,對營銷人,對消費者的意義。
 
同時李西沙先生表示,不能將技術+就膚淺的理解爲,只是爲了讓創意更好玩,而應該理解成用技術與創意,讓消費者不再被動接受甚至是被強塞了一段廣告,而是感知自己在參與廣告的過程中受到了尊重。
 
互聯網時代,新技術時代,最主要的問題,正是讓營銷更加人性化,而人性化的本質,就是尊重消費者。
 
技術,是傳統廣告公司面臨的最大挑戰
 
就傳統廣告公司所面臨的廣告技術革命,李西沙表示早在13年,他就已經提出了相關的問題。因爲技術確實能爲創意帶來更多樣的表現方式,這是符合行業發展的趨勢,也是傳統廣告公司未來將面臨的最大挑戰。
 
他表示,雖然從整個市場到消費者再到行業,從傳統廣告過度到真正的技術型創意時代,仍需要一段時間。應該充分利用這段時間,加快實踐的步伐,去掌握熟練新的技術,而現今這也正是技術來臨的起跑點,不能等到別人都超前很多,再跟上,那就晚了。
 
同時李西沙表示,哪怕仍舊把核心定爲創意,也要明白技術的作用原理,這樣才能得以保證創意想法與專業的技術型平台合作,讓技術與創意更加輕松的配合,幫助創意打動更多的消費者。
 
面對技術的挑戰,李西沙講到今年4A理事會就做了多次此類問題的研討和論壇。如今大多4A公司已經開始成立新媒體事業部,或是數據研究的相關的部門。李西沙還舉到了百度的例子,他說自己是看著百度長大的,而百度如今作爲一個頂尖的數據、技術平台,其實一直都和國際4A公司,大的本土廣告代理公司有著密切的合作,他們之間甚至可以說是相輔相成的關系。因此,廣告行業在面對技術的時候,即便不求精通,也需要有相當的了解與掌握,只有這樣才能與平台更好的合作。
 
無論行業未來如何發展,本質依然是爲了更加尊重消費者
 
互聯網時代其實是一個更加尊重人的時代。當一個創意的出發點先從尊重人的角度出發,結果就會更好。
 
比如百度與伊利合作的案例,讓消費者能夠掃伊利二維碼之後,就能通過手機領略伊利的牛奶工廠的現場,在這個過程中不僅是讓消費者享受到知情權,更讓消費者對牛奶的生産過程産生了極大的興趣,感受到科技的力量,對産品和品牌來說這種傳播都是無窮收益的。
 
同時他還表示這個案例其實是很傳統的廣告想法,只不過是通過技術讓消費者隨時隨地可以了解到,這正是技術與創意之間最好的聯系。在采訪結束時,李西沙最想表達的是,廣告人僅僅憑著經驗,或幾套思路做創意的時代已經結束了,擁抱技術充分利用科技手段,才能創造出更好創意。
來源:廣告門