王思聰怒怼騰訊,IG奪冠後騰訊做錯了什麽?

來源:運營研究社(公衆號:U_quan)
作者:套路編輯部


昨天,#王思聰抽獎# 登上微博熱搜榜第一。


點進去一看,原來爲了慶祝 IG 奪冠,王思聰要搞一個冠軍之月慶祝活動,抽113 個人發 1 萬元現金紅包,目前轉發已經超過 1500 萬!瞬間感覺到了王校長的威力。



王思聰作爲 IG 的老板,自己的隊伍拿了冠軍,搞一個轉發抽獎活動不難理解,但是爲什麽要點名騰訊員工不能參加呢?


對于 IG 奪冠,想必大家都不陌生,上周末我們的朋友圈完全被刷屏了,無論是不是 LOL(英雄聯盟)粉絲,都知道有個叫 IG 的隊伍奪冠了,非常牛逼。


我們再來看看當時微博和知乎的數據。


比賽結束後,IG 奪冠的相關話題瞬間占領了微博的熱搜榜,最高的 # 王思聰 # 搜索量達 1000w+,配上鮮紅的“爆”字,圍觀群衆都感受到了火熱。


在知乎上,IG 拿下冠軍的專題浏覽量高達 1.3 億多,小編都懷疑自己是不是多數了一位數。



這樣的數據說百年一見也不爲過,粉絲和相關群衆的熱情隔著屏幕都能感受到。


本該與玩家同慶的騰訊(LOL在中國的官方運營)卻收到了一波又一波的吐槽,甚至連王思聰都看不下去了,這其間到底發生了什麽?



IG 奪冠有多牛


大家都知道 IG 奪冠了,卻不知道這個比賽是怎麽回事,小編先給大家簡單講一下。


比賽的全稱叫做“英雄聯盟全球總決賽”,從 2011 年到現在,一共舉辦了 8 屆,IG 拿下的就是第 8 賽季(S8)的冠軍。


有些小夥伴可能會不以爲然,不就是一個遊戲比賽嘛,IG 拿個冠軍有什麽了不起,值得你們刷屏嗎。


別說,還真的挺了不起。


首先,這個遊戲奪冠的難度非常大,據官方公布,2016 年全球的月活玩家超過 1 億,如果是注冊玩家更是多上幾個億。


能成爲幾億玩家中的冠軍,小編真心覺得非常牛逼了!


再說這個遊戲不是那些難登大雅之堂的遊戲。LOL 比賽已經成爲國家比賽項目,2018 年的亞運會就包含了 LOL 比賽。



而且這個全球總決賽,在所有英雄聯盟官方賽事中拿下 4 最稱號:最高榮譽、最高含金量、最高競技水平、最高知名度,反正就是牛的不行(亞運會不算是官方賽事)。


但是在這個比賽上,中國大陸賽區(LPL賽區)從來沒有拿過冠軍。


在 IG 之前,中國大陸賽區的最好成績是第 3 賽季和第 4 賽季的 2 次亞軍,第 5 賽季以來,中國大陸賽區甚至從未打進過決賽,更別說拿到冠軍了。



7 年之後的 2018 年,IG 終于代表中國大陸賽區奪得了冠軍,對于一直堅守著這個遊戲的玩家來說,那種喜悅感大概比過年還強烈。


如果說奪冠是圓了中國大陸玩家多年的夢,那麽奪冠的是 IG 就是在圓夢之外還多了一層出乎意料


怎麽說呢? IG 可以算是一只遠古戰隊。在中國大陸賽區初創階段就開始征戰,獲得過不少榮譽,但是一直是配角。在之前的總決賽中,最好的成績是第 2 賽季的八強。


所以今年的總決賽,即使進入了小組賽,大家也以爲他們不過是陪跑,很少有人會期待他們會奪冠,大家的眼光都集中在更耀眼的其他隊伍上。


結果,八強賽,IG 3:2 擊敗了韓國種子隊伍 KT,那一刻,所有觀衆感受到了驚喜。


緊接著,他們在四強賽 3:0 淘汰了歐洲隊伍 G2(這個隊伍在八強賽擊敗了中國大陸賽區另一個種子隊伍 )。大家這才意識到,也許這次,真的可以拿到一個冠軍!


最終,IG 真的贏了,還是 3:0 擊潰了對手 !



騰訊策劃錯在哪?


拿下 S8 冠軍的 IG 在粉絲看來已是全民英雄,畢竟等待 8 年才圓冠軍夢,大家都在期待國服給 IG 一場盛大的慶功宴,但是英雄聯盟官方策劃,卻讓中國粉絲、部分吃瓜群衆們寒了心。


11 月 6 日,微博上甚至出現了一個#萬人請辭英雄聯盟策劃#的話題。



招致萬人請辭這樣嚴重的後果,英雄聯盟策劃到底做錯了什麽?


就在 IG 奪冠當日,《英雄聯盟》官方微博就發布了慶祝 IG 奪冠給粉絲抽獎福利的活動。


但細心的網友發現,這條微博粗糙到沒有寫參與抽獎的方式。直到 11 月 4 日,意識到問題的官微在首條評論裏留下活動規則



其實對于小編這種局外人來說,這件事情不過是小事情,人人都會犯錯。但站在粉絲的角度,一條如此重要的微博卻出這樣的錯,就是對 IG 奪冠的不夠走心。


很快,喜歡較真的小編還發現,這條評論裏多了一個“要”字,官微應該是想說“我在這裏插樓說一下”吧。(有點不嚴謹,就像小編老寫錯字)


11 月 4 日,官微發布了多條以 #IG 奪冠的意義# 爲話題的回顧新聞,與此同時,中間也穿插多條宣傳 KDA(最近官方主推的遊戲皮膚)的微博。用很多粉絲的話說,官微的這番操作,搞得好像奪得冠軍的是“KDA 女團”。


其實,對于官方大力宣傳 KDA 這件事,用戶完全能理解,畢竟要靠 KDA 皮膚完成營銷任務。


只是沒想到,官微在 IG 奪冠後一直將宣傳重心放在賣 KDA 女團皮膚上,IG 奪冠好像完全不值得慶祝。


一直到 11 月 6 日,官微才發起冠軍之月的前兩波活動,評論區一片嘲諷。


一方面,3 號奪冠,6 號才有微博宣傳,營銷活動太滯後;另一方面,粉絲們覺得活動缺乏誠意:3日拿的冠軍,第一波活動15日才開始,第二波更是要等到 23 日,獎勵也相當敷衍。



除了以上 Bug,官微在換微博主頁版面時也很“隨意”,使用全員捧杯照片做版面,卻把 duke 裁掉了(duke 是 IG 的成員)



實話說,寫到這裏,小編這樣的吃瓜群衆都有些看不下去了。然而沒想到,比起官方微博,國服客戶端的操作更“冷漠”。


據網友在知乎上的言論,IG 奪冠後,國服客戶端就開始賣 KDA 皮膚,奪冠三天後,國服客戶端還在賣 KDA 皮膚,整個界面一片 KDA 女團的身影。


如果只看客戶端版面,用戶甚至不知道 IG 已經奪冠了,倒是很清楚國服在瘋狂給玩家安利 KDA 皮膚。



據說,作爲 IG 戰隊的大 Boss,王校長(王思聰)介入了這次慶祝活動。王校長出馬後,客戶端圖片的版面才遲遲更換成 IG 奪冠的系列圖片。



事實上,能掀起#萬人請辭英雄聯盟策劃#的話題,IG 在拿下冠軍後所受的委屈遠遠不止以上這些。



王思聰與騰訊誰輸誰贏?


IG 奪冠至今,話題一直不斷,而昨晚王思聰的抽獎活動,無疑正式拉開了與騰訊之間的一場較量。


2011 年起,騰訊開始運營《英雄聯盟》,對于很多玩家而言,《英雄聯盟》不再只是一款供娛樂的遊戲,更是記錄了青春回憶的一個載體,想到它,就如同想到熱血沸騰的開黑時光。


2012年, WE 贏得了 IPL5 世界總冠軍( IPL 系列賽事不是官方賽事,由主辦方直接邀請知名戰隊參加,而全球總決賽需要經過層層選拔才能進入,比 IPL 含金量更高)。當時,騰訊公布全服雙倍經驗、雙倍金幣,還有戰隊專屬紀念圖標慶祝 WE 奪冠。


圖片來自網絡


今年 5 月,RNG 奪得了 MSI (季中冠軍邀請賽)的冠軍,奪冠時千萬粉絲同慶。那次官方很有作爲,幾個小時就推出了活動,又送永久皮膚,又送 RNG 金色限定紀念圖標,還有什麽商城全場半價,一共推出了五大福利。


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而如今,IG 11 月 3 日奪冠,官方直到 11 月 5 日才放出活動預告(後迫于壓力改爲第一波活動),但僅僅是永久皮膚一個,隨機圖標一個(excuse me??冠軍限定的圖標都不能給一個嗎?),再加上戰隊此次總決賽使用的英雄及皮膚的30天使用權,沒了。


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每一個冠軍都值得敬佩,都值得官方和粉絲一起慶祝。但是這次冠軍,官方卻如此敷衍,作爲粉絲原本滿心期待著官方的“贊許”,卻只等到了冷漠,也難怪會有無盡的失望與憤怒了。


IG 奪冠!玩家缺的不是國服發給他們的福利獎勵,他們只是希望一支承載著他們冠軍夢的戰隊,能得到冠軍該有的殊榮。


有資深玩家告訴小編:


每年 S 賽結束後,騰訊官方都會賣皮膚,只是今年畢竟不同了,我們等了 8 年才等來冠軍。從大學時代的青春年華,等到現在的柴米油鹽,從大學時的一腔熱血,等到現實社會的千錘百煉。

現在爲每天爲生活奔忙,早已打不動遊戲,更買不動皮膚了,只想回來看一看 IG 奪冠,回憶一下往事。


騰訊要賣 KDA 皮膚這件事本沒有錯,只是賣得不好,它就成了錯,明明可以將 KDA 皮膚和 IG 奪冠聯動起來宣傳,實現一舉兩得。


比如,抓住營銷主題,讓冠軍 AD JKL 和他的皮膚候選人卡莎互動。


比如,借用網上流傳的王思聰的截圖(IG 拿下冠軍,旗下女團隨便選)引發的輿論,在 IG 奪冠後,以這個梗推出 KDA 女團。


總之,讓 KDA 皮膚營銷時緊扣 IG 奪冠的主題,調動起用戶對奪冠這件事的榮譽感,成全老玩家對遊戲的情懷。如同王思聰的那條抽獎微博,將大衆的視線轉回奪冠,既成功關注事件本身,更成全大家的情緒發泄,自然能實現引爆的效果。


王思聰與騰訊誰輸誰贏?倘若論情懷,騰訊從 IG 奪冠那一刻起就輸了。


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