韋棠夢升任奧美中國首席執行長

文/馮淇
 

9月3日,奧美集團宣布韋棠夢(Chris Reitermann)升任奧美中國首席執行長,他將全面負責奧美中國的日常管理和公司運營。同時他將繼續擔任奧美廣告亞太區總裁一職。而莊淑芬 (Shenan Chuang)將升任奧美集團大中華區副董事長,繼續專注于幫助奧美塑造,並維護其強有力的企業文化,建立並維護核心客戶關系。

Chris與奧美的緣分始于倫敦的奧美直銷公司。隨後,他來到台灣奧美廣告公司,負責管理Seagram、Watson’s、Unilever和遠傳電信(FareasTone Telecom)等多個客戶的業務。2000年初,他調到奧美北京公司,並在幾年當中先後擔任多項職務,負責管理奧美互動行銷、奧美顧客關系行銷和奧美廣告公司。近二十年的中國生涯,讓Chris能說一口流利的漢語。

在衆多傳統廣告人投向互動行業的風潮下,具有互動背景的Chris還在堅守傳統4A公司,確實不易。在Chris看來,奧美這個木桶,有長板,也有短板。長板即“最全面的數字營銷服務”,奧美世紀、[email protected]、奧美互動有著最優秀的數字專家,而紅坊則使數字化的作品得以實現。短板則是數字技能的“水平化”或許不足以令奧美在市場上擁有一個獨特的聲音。但Chris認爲奧美正在做出改變。

改變的關鍵在于模式。Chris提出:“大的代理商需要變得更加靈活,能夠以更富彈性的結構、更開放的心態與最好的合作夥伴一起爲客戶提供最佳的解決方案。”的確,“船大難掉頭”已成爲衆多傳統4A公司的通病,也成爲“4A已死”說辭的源頭。作爲4A公司的代表,Chris當然反對這一說法,他認爲業界低估了大型代理商爲尋求變革,提供現代化服務所投入的巨大能量。而且,規模大的一個好處就是可以“有資金用在新技能和人才的投資上。”

這句話聽起來很像是“集中力量辦大事”的翻版。又或是Chris看到了新興數字代理公司的軟肋,即“數字領域的很多實踐並非如此有效,或是太注重策略,而且可能對客戶的業務沒有任何幫助。”
在Chris看來,客戶需要現代的品牌管理策略,需要在數字世界整合、散步“引起波瀾”的內容,以幫助塑造品牌,推動業務——這恰恰是自诩爲“品牌管家”的奧美所擅長的。

傳統4A所面臨的問題,與整體行業的“江湖地位”也不無關系。同樣屬于專業服務行業,廣告業和銀行業的地位可謂天差地別。對此,作爲正經八百金融專業出身的Chris有話說。大多數的專業服務公司基于績效表現得到回報:律師靠解決糾紛得到報酬;投資銀行家以爲他們的客戶賺取利益、降低損失得到報酬;咨詢行業也開始在提供咨詢的生意中分一杯羹。兩相比較,長久以來,廣告行業都主要是在“販賣”創意。Chris說:在這個只收取固定服務費的世界,不論是爛創意還是一個能夠創造商業利益的絕妙點子,都會得到相同的報酬。作爲廣告公司來說,需要冒點險,在幫助客戶獲得商業成功的同時,更公平地被對待。
來源:廣告門